سياسة الخصوصية

1. مقدمة

شركة TOUITIGROUP SARL AU (السجل التجاري 720917 الدار البيضاء، ICE ‏003924479000024)، ومقرها Oasis Offices Latitudes، طريق الواحة، مكتب 304، المعاريف — الدار البيضاء، هي المسؤولة عن معالجة المعطيات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع www.touitigroup.com. وتتم معالجة هذه المعطيات وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

2. المعطيات التي نجمعها

نجمع فقط المعطيات التي تُرسلونها إلينا طوعاً عند التواصل معنا:

• الاسم؛
• رقم الهاتف أو واتساب؛
• البريد الإلكتروني؛
• محتوى رسائلكم (مدينة الورش، نوع الأشغال، المساحة…).

لا يحتوي الموقع على أي قاعدة بيانات: نموذج طلب عرض السعر لا يحفظ أي شيء على خوادمنا، بل يفتح واتساب برسالتكم مكتوبة مسبقاً، ولكم حرية إرسالها أو لا.

3. استعمال المعطيات

تُستعمل معطياتكم فقط من أجل:

• الرد على طلباتكم وإعداد عروض الأسعار؛
• تتبّع ورشكم؛
• تحسين الموقع عبر إحصائيات زيارات إجمالية، فقط إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الزيارات.

لا نبيع معطياتكم، ولا نستعملها لأغراض الاستقطاب التجاري دون موافقتكم.

4. ملفات تعريف الارتباط و Google Analytics

يستعمل الموقع Google Analytics 4 لقياس عدد الزيارات. هذه الملفات معطّلة افتراضياً (وضع موافقة Google)، ولا تُفعَّل إلا بعد موافقتكم عبر الشريط الذي يظهر عند زيارتكم الأولى. يُحفظ اختياركم في الذاكرة المحلية لمتصفحكم، ويمكنكم تغييره في أي وقت.

كما تستعمل بعض صفحات الحملات الإعلانية أداة قياس OpenAI Ads، لتقييم فعالية إعلاناتنا. ولا تُحمَّل هذه الأداة بدورها إلا بعد موافقتكم.

5. مشاركة المعطيات

لا نشارك معطياتكم مع أطراف أخرى إلا عند الضرورة لتشغيل الموقع أو معالجة طلبكم:

• واتساب (Meta)، عندما تراسلوننا عبره؛
• Google: Google Analytics و Google Fonts وخريطة Google Maps في الصفحة الرئيسية؛
• مستضيف موقعنا (Hostinger).

تعالج هذه الجهات المعطيات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

6. حقوقكم

طبقاً للقانون رقم 09-08، لكم الحق في الولوج إلى معطياتكم وتصحيحها والتعرض على معالجتها، كما يمكنكم طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على contact@touitigroup.com.

ويمكنكم أيضاً تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

7. مدة الاحتفاظ

لا نحتفظ بأي بيانات في قاعدة بيانات. تُستخدم المعلومات المرسلة عبر النموذج فقط لفتح محادثة واتساب، ولا تُخزَّن على خوادمنا. تُحفظ رسائل واتساب وفق سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق واتساب.

8. التواصل

لأي سؤال يخص هذه السياسة أو معطياتكم: contact@touitigroup.com · 06 61 89 48 18.