Politique de confidentialité

1. Introduction

TOUITIGROUP SARL AU (RC 720917 Casablanca, ICE 003924479000024), dont le siège est situé Oasis Offices Latitudes, Route de l'Oasis, Bureau 304, Maarif — Casablanca, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.touitigroup.com. Ces données sont traitées conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• votre adresse e-mail ;
• le contenu de vos messages (ville du chantier, type de travaux, surface…).

Le site ne comporte aucune base de données : le formulaire de demande de devis n'enregistre rien sur nos serveurs. Il ouvre WhatsApp avec votre message pré-rempli, que vous choisissez d'envoyer ou non.

3. Utilisation des données

Vos données servent uniquement à :

• répondre à vos demandes et préparer vos devis ;
• assurer le suivi de votre chantier ;
• améliorer le site grâce à des statistiques de fréquentation globales, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

4. Cookies et Google Analytics

Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer son audience. Ces cookies sont désactivés par défaut (mode de consentement Google) : ils ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment.

Certaines pages de campagne publicitaire utilisent en outre un pixel de mesure OpenAI Ads, afin d'évaluer l'efficacité de nos annonces. Ce pixel n'est lui aussi chargé qu'après votre accord.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque c'est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande :

• WhatsApp (Meta), lorsque vous nous écrivez par ce canal ;
• Google : Google Analytics, Google Fonts et la carte Google Maps de la page d'accueil ;
• notre hébergeur web (Hostinger).

Ces prestataires traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données, et vous pouvez en demander la suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@touitigroup.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).

7. Durée de conservation

Aucune donnée n'est conservée dans une base de données. Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour ouvrir une conversation WhatsApp et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les messages WhatsApp sont conservés selon la politique de confidentialité de WhatsApp.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@touitigroup.com · 06 61 89 48 18.